(2024年5月21日) 【重要通知】對於使用 Visa 和 Mastercard 的客戶

暫停Visa和Mastercard服務

感謝您使用 Fantia。

自 2024 年 5 月 21 日星期二下午 3:30 起，Visa 和 Mastercard 信用卡已暫停使用。
對於由此造成的任何不便，我們深表歉意。

*請注意，已付款的項目不會受到影響。

對於其他支付服務

・TORA COIN(PayPay/au PAY/FamiPay/銀行轉帳/AFTEE先享後付/BitCash)
・便利商店付款
・銀行轉帳
・atone 後付費（僅適用於購買可下載產品）

對於突然的通知，我們深表歉意，感謝您的理解與合作。

由於Visa和Mastercard的使用暫停，如果您已登記Visa或Mastercard信用卡作為支付方式，則無法處理下個月的付款。
我們請您合作登記其他支付方式。

※您無需取消您目前的方案。

①請檢查「計畫繼續付款設定」頁面上是否啟用了「使用TORA COIN進行計畫繼續支付」。

②檢查您的TORA COIN餘額。如果餘額不足，請點擊「+」按鈕繼續購買更多TORA COIN。

①在「付款方式」頁面，點擊「刪除」按鈕刪除您目前使用的卡片資訊。
②每月10日至月底期間，您可以在「參與粉絲俱樂部」頁面上延長您的會員資格。

③如果您在有效期結束之前未完成續期手續，將轉為寬限期，直到有效期結束後的次月7日23:59。在此期間，您需要在「參與粉絲俱樂部」頁面上手動完成付款。
*請注意，如果您使用便利店支付或銀行轉帳，通常會超過有效期。您還可以選擇一次支付多個月的費用，我們將不勝感激。

請注意您的付費方案的到期日。

如果您的付費套餐在每月 1 號到期，您的註冊狀態將轉入付款寬限期，直到 7 日 23:59，參與的粉絲俱樂部將暫時過渡到免費套餐，並且此更改將成為最終變更。到期日8日不再續約。

在寬限期內，您將無法查看或購買先前付費方案中的有限內容。

關於目前加入的計劃的繼續費用的支付，可以透過「參加粉絲俱樂部」進行。

透過在寬限期內支付計劃費用，您將能夠繼續訂閱付費計劃並繼續享受獨家內容。

※*透過「便利商店付款」或「銀行轉帳」付款時，如果您在選擇連續訂閱時輸入了錯誤的訂閱期限，您將無法手動取消訂閱，並且會在過了付款寬限期後自動訂閱取消。
請特別小心。

No	問題	回答
１	停用是暫時的嗎？有再開的計劃嗎？	目前暫無恢復處理的計畫。造成您的不便和困擾，我們深表歉意。有關後續通知等，我們將隨時在通知頁面進行更新，請您留意確認。
２	停止前已支付的訂單會受到影響嗎？	截至2024年5月21日（星期二）15:30之前已支付的訂單不受影響。
３	想要了解如何更改付款方式	如果您以前使用信用卡支付，可以更改為「TORA COIN」或「便利商店/銀行轉帳付款」。 ※您無需取消目前加入的計畫。如果找不到與續費支付相關的項目，請假定信用卡資訊仍然存在。請在付款方式頁面上確認信用卡資訊的刪除情況。
４	計劃的付款寬限期不會延長嗎？	關於您目前計劃的續費付款，我們已延長了付款寬限期。直至6月13日(星期四) 23時59分，您可以進行計劃續約手續，請在此期間內進行處理。在您完成手續之前，無法瀏覽或購買付費方案中的限定內容，請注意。
５	我們正在考慮未來的對策是什麼？	目前，我們正在積極努力引入其他支付方式並改善服務。有關具體應對策略，我們將逐步通知。