【お知らせ】プラットフォーム手数料変更に伴う利用規約改定のご案内
いつもファンティアをご利用いただきありがとうございます。
プラットフォーム手数料変更に伴う、利用規約の改定についてのお知らせです。
プラットフォーム手数料変更のお知らせ
この度、皆様からいただいておりますプラットフォーム手数料を2020年9月1日より10％に変更させていただくこととなりました。
皆様からいただいております手数料は、主に決済代行会社に支払う手数料、サーバー費用、開発・運用メンバーの人件費等に充てております。
ファンティアはお陰様でユーザー数250万人を迎え、以前より多くのお客様にご利用いただいております。
より多くのお客様にご利用いただく一方で、以前より多くのアクセスをいただくことによるサーバー費用の増加、皆様からのお問合せの増加による人員の増強、より快適にサービスをご利用いただくための開発人員の増強などのコストの増加により、現在の手数料でのサービス提供が難しいと考え、この度プラットフォーム手数料を変更させていただくこととなりました。
値上げとなってしまいご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、いただきました手数料は引き続き、ファンティアをより快適に、安心してご利用いただけるためのサーバーの増強、新機能の開発、運営体制の強化などに使用させていただきますので、何卒ご理解並びにご協力をいただけますと幸いです。
ファンティアでは今後も、クリエイターの皆様が安心して活動いただけるプラットフォームを実現していくために、運営事務局一同で取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
利用規約変更のお知らせ
利用規約第20条を、2020年9月1日より下記の通り変更いたします。
2020年9月1日以降の売上に対して発生する「プラットフォーム手数料」を従来の8%から、10%に変更いたします。
第２０条（各種手数料等）
登録クリエイターは、虎の穴に対し、下記のとおり各種手数料等を支払うものとします。
①本サービスの利用の対価（以下、「プラットフォーム手数料」といいます。）
第１６条の規定に基づき代理受領者が受領したファンクラブ会費及び商品代金の10％に相当する金額（消費税相当額を含む。小数点以下は四捨五入とします。）
よくある質問
Q. 9月分の集計（8月売上）から10％が適用になるのですか？
いいえ、9月10日にお振込み予定の7月分の売上、及び9月10日に集計予定の8月分の売上は従来通り8％となります。10月10日集計の9月分の売上から10％が適用になります。
Q. 商品やコミッションの手数料も10％になるのですか？
商品販売やコミッション、チップも10％となります。クリエイター様に売上が発生するタイミングが9月1日以降のものは、販売開始日に関わらず、10％となります。
ファンティアの取り組み（安心・安全にご利用いただくために）
近頃、成人向け作品における修正箇所の配慮が、社会的に求められてきている傾向がございます。
成人向け作品の修正に関するトラブルから全ての利用者の皆様を守るため、ファンティアでは投稿された作品を全て目視で確認させていただいております。
これにより、作品の修正漏れを防ぐと共に、修正不十分によりファンティア全体が運営できなくなるような事態や、無断転載などの違法作品の登録を一定数防ぐことができます。
今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、チェックについては万全を期して参ります。
また、作品の投稿の際につきましては、投稿ガイドラインをお読みいただいた上での投稿をお願いいたします。
投稿ガイドラインはこちら
https://fantia.jp/help/guideline
自由な表現の場を守るためには、皆様のご協力が欠かせません。
今後とも、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ファンティアの直近のアップデートのご紹介
ファンティアでは、クリエイターの皆様に便利にご利用いただけるよう、様々なアップデートを行わせていただいております。
こちらでは、その取り組みの一部をご紹介させていただきます。
・匿名配送（ヤマト運輸）
クリエイターの皆様の住所や名前といった個人情報を明かさずに、ファンの皆様に商品を販売、発送できる機能です。
・商品ストリーミング
動画商品について、注文完了画面、商品詳細画面、注文履歴の「注文の詳細」などでストリーミング再生を行うことができます。より手軽に動画作品を閲覧することができるようになりました。
・商品容量の上限拡張
投稿（限定コンテンツ）・商品（ダウンロード販売）において、公開範囲が有料プランの場合に登録可能な1ファイルあたりのデータ容量が2GBから3GBに拡張しました。これにより、大容量のファイルも販売することが可能になります。
・アクセス解析機能
Google Analyticsを用いて、ファンクラブのページのアクセス数を確認できる機能です。どの投稿が好評か調べることで、創作活動の方針を決める際にお役立ていただけるかと思います。
・チップ機能
ファンの皆様が投稿に対して、通常のプラン料金とは別に任意の金額をお支払いできる機能です。ファンの皆様はクリエイターの皆様に「好き」の気持ちがより伝えやすくなり、クリエイターの皆様のさらなる創作資金の獲得に繋がります。
この他にも、クリエイターの皆様に便利にお使いいただけるよう、今後とも様々なアップデートを検討しております。
ご意見などありましたら、お気軽にお問い合わせ窓口にお寄せください。
今後ともファンティア[Fantia]をよろしくお願いいたします。