【アップデート情報】有料プラン変更について仕様変更のお知らせ

いつもファンティア[Fantia]をご利用いただきありがとうございます。
アップデートのお知らせです。

2020年7月28日14:45ごろよりご利用中の皆様に理解していただきやすいよう、プラン変更(アップグレード・ダウングレード)の際の仕様を以下の通り変更させていただきました。

プランをアップグレードする場合(主な変更点)

・アップグレードを行っても、アップグレード後も現在加入中のプランは引き続き閲覧することができます。

 

例)2020年7月1日に1000円プランに加入、その後8月15日に2000円プランにアップグレードした場合

・アップグレード前(8/14)まで
8/14までに投稿された、入会期日が7/1以降1000円以下のプランの限定コンテンツを閲覧できます。

・アップグレード後(8/15)以降
入会期日が7/1以降の1000円以下のプランの限定コンテンツと、入会期限が8/15以降の2000円プランの限定コンテンツが閲覧できます。

プランをダウングレードする場合(主な変更点)

・ダウングレードを行ってもダウングレード前に閲覧が可能だった限定コンテンツの中で、ダウングレード後のプラン以下のプランは引き続き閲覧することができます。

・ダウングレード前は閲覧が可能だった限定コンテンツを含め、ダウングレード後のプランより上位のプランはダウングレードが完了した段階で閲覧ができなくなります。
※ 再度アップグレードを行っても入会期限を過ぎているものについては閲覧できません。
※ 月の途中でダウングレードした場合でも、同月中に投稿された上位コンテンツを見ることはできません(8/15に1000円プランから500円プランにダウングレードを行った場合、8/16に投稿された1000円プランの限定コンテンツを閲覧することはできません)

 

例)2020年7月1日に1000円プランに加入、その後8月15日に500円プランにダウングレードした場合

・ダウングレード前(8/14)まで
8/14までに投稿された、入会期日が7/1以降1000円以下のプランの限定コンテンツを閲覧できます。

・ダウングレード後(8/15)以降
入会期日が7/1以降の500円以下のプランの限定コンテンツを閲覧できます。
500円より上位のプランのコンテンツは全て見れなくなります

よくある質問

Q1. 1000円プランに入っていたのですが、一度500円プランにダウングレードを行いました。その後、再度元のプランにアップグレードしたのですが、以前見られた1000円プランの限定コンテンツは見ることができますか。

いいえ。入会期限が再度アップグレードしていただいたタイミング以前になっている限定コンテンツを見ることはできません。


Q2. 1000円プランから500円にダウングレードしました。同月内で1000円プランに戻すときにお金はかかりますか。

同月内であれば、プラン変更にお支払いは必要ありません。


Q3. ファンクラブを退会しました。再度有料プランに入会すれば過去の限定コンテンツを見ることができますか。また、同月内であれば再度のプラン料金の支払いは不要ですか。

いいえ。入会期限が再度入会していただいたタイミング以前になっている限定コンテンツを見ることはできません。
また、ファンクラブを退会された場合、再度プラン料金のお支払いが必要です。プラン変更であれば無料で行うことができますので、同月内で再度アップグレードしたい場合、退会ではなく無料プランへのダウングレードを行ってください


Q4. 見られなくなった限定コンテンツを見る方法はありますか。

バックナンバー機能をご利用ください(クリエイター様によっては設定されていない場合があります)

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