
【お知らせ】「商品購入者」への一斉送信メッセージ機能の送信制限について(クリエイター様向け)
「商品購入者」への一斉送信メッセージ機能の送信制限について(クリエイター様向け)
いつもファンティアをご利用いただきありがとうございます。
ファンティア運営事務局です。
この度、クリエイター様の「商品購入者」への一斉送信メッセージ機能について、送信回数の制限を設定させていただく運びとなりましたので、お知らせいたします。
制限内容について
2025年10月31日(金) 19:00(予定)より、下記の通り制限を加えさせていただきます。
■制限対象機能
・「商品購入者」に対する一斉送信メッセージ
■変更内容
・毎月1日〜当月最終日までの間に送信できる回数を、5回までに変更
■ご注意・補足事項
【回数カウントの対象について】
本制限は、クリエイター様が登録されている商品すべてに対し、月間のトータル送信回数として適用されます。
メッセージを送信される際、対象となる購入者様の人数にかかわらず、メッセージを1通送信するごとに「1回」としてカウントされます。
【制限対象外の機能】
本制限は、「プラン加入者への一斉送信メッセージ」および「CSV一斉送信」には適用されません。それぞれの制限は以下の通りです。
・有料プラン加入者への一斉送信およびCSV一斉送信
送信回数の制限はございません。
・無料プラン加入者への一斉送信
1ヶ月に10回までの一斉送信制限がございます。
■ 上限回数に達した場合の表示について
月間の送信回数上限(5回)に達すると、メッセージ送信画面の送信ボタンが「送信」から「上限に達しました」に切り替わり、送信できなくなります。
また、送信画面上には「今月の残り送信可能回数:0回」と表示され、現在の利用状況をご確認いただけます。
■ 制限開始予定日時
2025年10月31日(金) 19:00 予定
※予定時刻は前後する可能性がございます。
【重要】制限開始時のご注意事項
制限開始時点でひと月の配信上限回数(月5回)を超えている場合、11月1日 0時0分に日付が切り替わったタイミングで送信が可能となります。
変更に伴いご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
引き続きファンティアをよろしくお願いいたします。