【お知らせ】コメント欄への外部誘導を目的とした不正な投稿に関するご注意 ※2020/09/14 18:42更新(削除完了のご報告)
お知らせ

【お知らせ】コメント欄への外部誘導を目的とした不正な投稿に関するご注意 ※2020/09/14 18:42更新(削除完了のご報告)

いつもファンティアをご利用いただきありがとうございます。
ファンティア運営事務局です。

現在、投稿ページのコメント欄において、外部サービスのURLなどを記載した不正なコメントを投稿する行為が確認されております。
該当のアカウントにつきましては凍結処理が完了し、順次不正なコメントの削除を実施しております。
皆様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、削除の完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

状況は都度、本記事及び公式Twitterアカウントでご報告いたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともファンティアをよろしくお願い申し上げます。


2020/09/13 13:53追記

一連の不正な投稿につきまして、削除処理が完了しましたことをご報告申し上げます。
この度はファンティアをご利用の皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
引き続き不正防止の対策と監視体制の強化に努めてまいります。

ファンティアでは、不正なコメントを投稿する行為は、利用規約で禁止しております。
不正なコメントが確認された場合、対象となるコメントの削除と、不正なコメントを投稿したアカウントの凍結処理を実施しております。

本件について、ご不明な点やご質問などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後ともファンティアをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


2020/09/14 09:44追記

引き続き、不正なコメント投稿を発見次第、凍結処理及びコメントの削除を実施しております。
再発防止に向けて、現在システム上の抜本的な対策強化を進めております。
皆様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、対応の完了まで今しばらくお待ちください。

※ファンクラブ非加入状態、非公開状態の投稿へのコメント投稿につきまして
⇒11:58追記 システム上の制限及び判定処理の強化を講じました。

通常のユーザー様の投稿とは異なり、今回のスパム投稿では機械的に全ての投稿IDに対して直接データを送信することにより、
入会状態の制限や、公開状態の判定を回避してコメントを投稿していることが確認できました。
通常、ユーザー様が入会していないプランへの投稿や、非公開状態の投稿を閲覧することはできませんのでご安心ください。
再発防止へ向けて、現在システム上の制限及び判定の強化等の対策を至急実施いたします。

この度はご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
引き続き不正防止の対策と監視体制の強化に努めてまいります。


2020/09/14 11:58追記

botによる不正なコメント投稿対策の第一次対応を完了いたしました。
引き続き、システム上の不正防止対策へ向けた追加の改修と、監視体制の強化を実施しております。

既に投稿された不正なコメントにつきましては、順次削除を実施しております。
皆様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、対応の完了まで今しばらくお待ちください。


2020/09/14 15:13追記

先ほどの第一次対応に追加して、
・botによる機械的な連続投稿の防止対策
・システム上の制限及び判定処理の強化
を講じました。引き続き、不正防止対策及び監視体制の強化に取り組んで参ります。

既に投稿された一連の不正なコメントにつきましては、現在削除処理を進めております。
皆様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、削除の完了まで今しばらくお待ちください。


2020/09/14 16:12追記(削除完了のご報告)

一連の不正なコメントの投稿につきまして、本日16:03に全て削除処理が完了しましたことをご報告申し上げます。
この度はファンティアをご利用の皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

ファンティアでは引き続き、不正防止対策及び監視体制の強化に取り組んで参ります。

本件について、ご不明な点やご質問などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後ともファンティアをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


2020/09/14 18:42追記(通知の削除完了のご報告)

通知欄(お知らせ欄)の表示につきましても、本日18:28に全て削除が完了いたしました。