お知らせ

【重要】Fantia公式を装った詐欺行為について

2026.02.01

Fantia内のトーク・メッセージでのFantia公式を装った詐欺行為が確認されました。
不正行為者に対しては調査の上厳正な対応を行います。

現在各種対応・対策により被害の拡大は確認できない状態となっておりますが、今後異なる形での詐欺行為が発生する可能性もございます。引き続き不審なリンクは絶対にクリックしないようにお願いいたします。

弊社のサポートチームや運営事務局などを装ったトークトピックやFantia内メッセージが投稿・送信されておりました。

これらは弊社よりお送りしたものではなく、お客様の個人情報やパスワードを盗み取ったり、不正なサイトへ誘導したりするフィッシング詐欺の可能性があります。

■確認されている内容

■確認されているトピック例

Fantiaでは、トークのトピックやサイト内ダイレクトメール(メッセージ)などでお客様にパスワードやクレジットカード情報、口座情報の入力を求めることはございません。

身に覚えのない不審な案内・メッセージを受け取った際は、記載されているURLには絶対にアクセスしないようお願い申し上げます。

判断に迷った場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

・記載されているURLにアクセスした場合
IDやパスワード、銀行の情報などの入力を求められても入力せず、すぐに閉じてください。
現在のところ開いたのみの場合の被害は確認できておりませんが、リスクがある可能性があるためクリックも絶対にしないようにお願いします。

・FantiaのIDやパスワードを入力した場合
早急にこちらよりパスワードの変更をお願いします。
https://fantia.jp/mypage/account/edit

ログインできなくなったなどお困りの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
https://fantia.jp/help/inquiry

・銀行の情報やクレジットカード情報を入力した場合

直ちにカード発行会社や銀行の緊急窓口にご連絡いただき、対応のご相談をお願いします。

また、状況により警察へのご相談をお願いいたします。

2月9日(月)より、より安全かつ快適にサービスをご利用いただけるよう、トーク機能を一時停止し、通知やトピック投稿権限等を含む抜本的な仕様見直しとセキュリティ強化を行います。

また、トーク機能を利用した詐欺メッセージを防止するため、ユーザー様による新規トピック作成につきましては先行して停止させていただいており、現在のところ被害の拡大は確認されておりません。

不正行為の詳細や対策内容、調査内容などにつきましては、悪用されさらなる不正行為を助長する恐れがあるため、公開を差し控えさせていただきます。

個別にお問い合わせをいただいてもご回答いたしかねますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

なお、個人情報の流出等の実害が懸念される場合は、直ちに警察や各金融機関へご相談いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様には通報などによる各種情報提供をいただいており感謝申し上げます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。